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常見問題
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產品須知
產品使用指引
付款及送貨
產品安全性如何?
醫學界大部分已遺忘管餵配方最初是由真正食物製備,並曾於醫院及長期護理設施作為標準護理。Dr. Avive的 產品完全符合食品安全規範,產品經嚴格測試方可出廠,具備恆久穩定性,經高溫高壓熱消毒,不需冷藏,有一年保存期限。此產品是真正的膳食替代品,亦可作為唯一營養來源。
管餵及存放時間多長?
第三方微生物評估證實,在室溫下連續懸掛12小時無微生物滋生。密封包裝於常溫下可保存一年,不會產生微生物腐敗或營養流失。
可否暴露於高溫或冷凍環境?
如依據我們實驗室指引,產品於攝氏約15至21度正常溫度下存放,保存期限為一年。短時間內受高溫(24至38度)影響不會損害營養價值,但若持續高溫存放(六至十二個月以上)才可能降低營養。若產品曾在低溫環境下被冷凍,可放心使用。多數有機食物冷凍後能保留大部分養分。如需即時解凍,可自然回溫或輕柔解凍。如出現分層現象,只須充分搖勻或用攪拌機重新混合即可。 使用前,請先檢查產品稀稠度。
天然真食材配方是否有營養差異?
我們均定期進行營養評估及檢驗。由於真食物特質,營養水平會因生長季節、土壤及氣候略有微量變化。如對營養成分有嚴格要求,建議與醫療人員討論。
可否根據患者/使用者需要添加其他食材?
須經主治醫療團隊許可。本公司主張營養食品須具高營養密度,建議添加之食材應兼具營養性及相容性。不建議加入果汁、精製糖或甜味劑。若需增加脂肪或熱量,可考慮加入牛油果、杏仁醬、椰子油等高營養食材,惟添加椰子油類需循序漸進,避免影響配方濃稠度或消化系統負擔。蔬菜亦可加入,惟需徹底攪拌。部分患者也可將配方與高品質的乳酪或發酵奶混合,以提升蛋白及益生菌攝取。建議選用富含活性益生菌之優質乳酪。
配方產品是否含常見過敏原?
我們的產品不含以下成分: • 麩質 • 黃豆 • 酪蛋白或乳製品 • 堅果 • 防腐劑
從傳統配方轉用本品牌需注意什麼?
建議循序漸進,讓身體逐步適應真食物(如纖維)成分。通常以每次替換半至一份現用配方開始,然後逐步完全轉換,整個過程約需7至10天,但因人而異,請密切觀察並按臨床判斷微調。多數患者腸道狀況會改善,包括糞便狀態(Bristol Stool Score)由軟或腹瀉樣轉為較正常。有部分患者初次轉換時,因腸道菌群首次接觸可發酵纖維,短暫出現腹脹情況,通常數天內消失。
攪打飲食/全食物管餵的轉換步驟?
應分階段逐步替換,開始時每日以半包至一包 能量補Power+ 替代原有配方部分。請按臨床實際作判斷並向醫療人員查詢。
每包含多少克?為何ml容量有所不同?
根據規定,食品標籤須標明重量(克),而非體積。天然真食材產品濃度會因原材料有所波動,體積也會相應變化。每包均保證有120克。所有營養標示均以每包之克數檢測及計算,每包若不足標準即會被淘汰。因配方黏稠度並非液體狀,標籤上標示的克數非一般體積計算。因測量固體物質,重量一般比體積準確,所以提供 ml 數據僅供醫生或營養師參考。
各類管道適用性?
可用於所有管餵管道(不適用於TPN),包括 G-tube/PEG/ J-tube。我們產品經測試可經8 French NG feeding tubes。
配方可否用於胃管灌食泵及重力型餵食奶袋?
可以。因配方高營養密度且含大量纖維或熱量,施用前宜回溫至室溫。如需加入水分,建議每60ml配方加10ml水並重新攪拌混合。若需更多使用指引,請詳閱 產品使用指引。
貨物損毀如何處理?
如發現產品膨脹、破損或滲漏,請即與我們聯絡(+852 5690-5755,或電郵 cs@dravive.com)。請勿打開、食用或清洗任何受損產品。經核實後,可由醫療設備公司或本公司更換新品。
為何產品多數不含水果或添加糖分?
公司堅持以最新科學研究為依據,確保所有成分均對健康有最大益處。研究顯示,添加糖分會促進多種疾病。在患者多樣的健康需求下,僅選用低果糖且具高抗氧化活性的水果,並永久改良配方。
是否可用於腸道吸收障礙或問題?
通常可以。腸道能適應真食物配方,適用於多種診斷情況。建議循序漸進轉換,替換半包至一包現用配方,並依照臨床判斷調整。研究顯示,特殊/元素配方與標準配方同樣容易被腸道吸收。
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